Как заполучить благодарного Клиента на всю жизнь?

Недавно я была на открытии салона красоты моего стилиста, услугами которой я пользуюсь уже много лет. На презентации было очень много постоянных и довольных Клиентов.

Я задумалась,а почему мне не хочется менять стилиста? Я же так люблю все новое и необычное, когда " у всех так, а у меня будет - по-другому?"

Действительно - почему я люблю водить именно свою машину? Почему я уже шесть лет обслуживаюсь в одном и том же банковском отделении?
Почему я покупаю косметику одного и того же бренда? А когда тренировку проводит другой инструктор, заниматься не хочется вообще?

Ответ прост - непривычное пугает) Нам всем как воздух нужен комфорт) И не нужен лишний повод для риска

Всем известная фраза "От добра добра не ищут" говорит о многом. Особенно это касается работы с Клиентом.

Если Клиент чувствует себя комфортно, его слушают и СЛЫШАТ, и , что самое главное! - делают именно так, как он хочет, не задавая лишних вопросов, он всегда будет с вами.

Вы наверное, читаете это и думаете - "Да кто же об этом не знает?"))))

В том-то и дело, что Знают все, а Делают так - Единицы.
Следующий вопрос - Что именно нужно делать?
Я подготовила для вас целый цикл статей на эту тему) так что не пропустите - будем стремиться вместе к успеху!

Любите своих Клиентов, и они будут отвечать вам своей преданностью и отличными рекомендациями. И пусть ваше дело процветает!)